Політика щодо тарифів на проїзд
Тарифи на перевезення є дуже важливим джерелом доходу для транспортних агентств у всьому світі. В окружному законодавстві щодо діяльності Metro передбачено, що частина фінансування має надходити із цих тарифів. Плата за проїзд дає Metro змогу надавати поточні транспортні послуги та сприяти розвитку транспортної системи в майбутньому. Мета Metro полягає в тому, щоб вартість проїзду не перешкоджала людям користуватися громадським транспортом.
Ініціатива Fares Forward Initiative
У період із 2023 до 2026 року Metro впроваджує ініціативу Fares Forward Initiative, що складається з кількох частин і покликана зробити програму оплати проїзду справедливішою, зручнішою та простішою в керуванні. Ця ініціатива включає чотири проєктні напрямки:
Metro пропонує низку програм пільгового проїзду, однак вони бувають незручні в користуванні та складні в обслуговуванні. Metro працює задля покращення ситуації.
Починаючи з 2023 року, Metro спільно з пасажирами, службами соціальної допомоги, партнерами з перевезень та іншими організаціями вдосконалюватиме програми зменшення вартості проїзду для осіб із низьким рівнем достатку, як-от ORCA LIFT, Regional Reduced Fare Permit (Регіональний дозвіл на пільговий проїзд) для людей похилого віку та осіб з особливими потребами, пільговий проїзний квиток на рік для учасників деяких державних програм, а також Human Service Bus Ticket Program (Програма надання автобусних квитків для соціальних служб), яка допомагає постачальникам послуг і громадським організаціям купувати автобусні квитки для своїх клієнтів.
- Metro та інші агентства громадського транспорту в регіоні пропонують нові інструменти, які полегшують купівлю, поповнення та використання карток ORCA й інших способів безготівкової оплати. Завдяки цим покращенням пасажири заощаджують кошти й можуть зручніше переходити від одного перевізника до іншого та користуватися різними видами транспорту.
- У довгостроковій перспективі Metro прагне відмовитися від готівкової плати за проїзд в автобусах.
- Починаючи з 2023 року, фахівці Metro разом із представниками спільноти розроблятимуть план і графік переходу на безготівковий розрахунок. Ми працюватимемо над тим, щоб визначити, які технології, інформаційну роботу зі спільнотами, партнерські зв’язки та інші інструменти необхідно впровадити до моменту скасування готівки як варіанта оплати; завдяки цьому особи, що розраховуються готівкою, матимуть час для переходу на інші способи оплати.
- Законодавство округу передбачає, що Metro має збирати частину коштів для фінансування як плату за проїзд у транспорті.
- Під час процесу формування бюджету округу на 2025 рік Metro пропонуватиме внести до цих вимог зміни, що враховуватимуть поточний рівень пасажиропотоку в автобусах і його прогнозоване збільшення в майбутньому, а також інші дані.
Metro постійно працює над тим, щоб пасажири мали змогу обирати громадський транспорт простішим і доступнішим шляхом.
Протягом наступних кількох років Metro продовжуватиме залучати пасажирів до правильної оплати проїзду через ORCA, зосереджуючись на видачі карток, партнерстві з громадськими організаціями та збільшенні кількості пунктів продажу, де можна придбати й поповнити картку ORCA.
Можливості для зворотного зв’язку
Metro планує отримати інформацію від громадськості, щоб краще зрозуміти потреби та пріоритети спільнот, які найбільше відчують на собі наслідки можливих змін у системі оплати проїзду.
Fares Cabinet
Metro створить Fares Cabinet (Комітет із питань тарифів), до складу якого ввійдуть представники спільноти, на яких найбільше вплине нова тарифна політика, або ті, кого в минулому не залучали до таких важливих обговорень. Учасники комітету ділитимуться з Metro думками щодо проєктів тарифів на проїзд і способів найкращого інформування громадськості.
Засідання комітету відбуватимуться на регулярній основі протягом 2024 року, а його учасники отримуватимуть платню за участь і зворотний зв’язок.
Долучайтеся до Metro Fares Cabinet!
Кінцевий термін подавання заявок на членство у Fares Cabinet – 31 грудня 2023 року.
Координація на регіональному рівні
Успіх ініціативи Fares Forward Initiative від Metro також залежить від участі наших регіональних партнерів із транспортних агентств. Для впровадження пільгових тарифів на проїзд Metro створить спеціальну проєктну групу, до якої ввійдуть представники наших агентств-партнерів. Metro надаватиме оновлені дані та шукатиме інформацію від транспортних агентств-партнерів через наявні підкомітети та інші регіональні зібрання.
Партнерства з місцевими громадськими організаціями
Metro залучатиме місцеві громадські організації як партнерів із питань інформування, які від імені Metro отримуватимуть зворотний зв’язок від цільових спільнот. Metro платитиме за досвід і час, витрачений організаціями на розробку та впровадження заходів із залучення, що відповідають культурним особливостям і потребам їхніх клієнтів.
Залучення партнерів
Metro також запрошуватиме членів громадських організацій для аналізу та надання коментарів щодо пріоритетів проєкту й напрямків роботи Fares Cabinet.